Social Media Marketing

SOCIAL MEDIA MARKETING

Por definición, el social media marketing es una forma de marketing digital que utiliza plataformas de redes sociales para aumentar la exposición de una marca o producto, y de esta manera cultivar relaciones con los consumidores.

 Las redes sociales llegaron a existir cuando plataformas como Friendster, MySpace y LinkedIn se lanzaron a principios de 2000. Para el año 2004, cuando se lanzó Facebook para estudiantes universitarios, los comportamientos que anteriormente solo eran relevantes en la vida real, se volvieron comunes en línea: todos estaban recolectando amigos digitales, y luego compartiendo su "estado", fotos y comentarios para que el mundo los viera.

Tras el lanzamiento de YouTube y Twitter, en 2005 y 2006 respectivamente, Las marcas rápidamente comenzaron a tratar de encontrar maneras de involucrar a estas crecientes audiencias de una manera auténtica.

Facebook pronto respondió a esta necesidad empresarial al lanzar páginas y anuncios de Facebook, mientras que otras plataformas siguieron su ejemplo con sus propias ofertas publicitarias, así como con cuentas verificadas y de negocios.

Pronto, los usuarios de las redes sociales comenzaron a aprovechar las plataformas con regularidad para compartir su apoyo para las marcas, o para expresar sus quejas -lo que obligó a las marcas y a las empresas a prestar atención y reconocer el valor de las redes sociales no solo para el marketing, sino también para el servicio al cliente-

Con el lanzamiento de Tumblr, Rich Media comenzó a tomar precedencia en 2007, y más tarde se convirtió en rey en 2010 con el lanzamiento de Instagram. En 2012, el marketing de las redes sociales aumentó – Facebook vio el valor de lo visual y compró Instagram por $ 1 mil millones, al tiempo que se consolidó como el líder en el espacio de las redes sociales con 1 mil millones de usuarios.

2012 también marcó el lanzamiento de los proveedores visuales de Pinterest y Snapchat.

Ahora, con tantas plataformas en las que dividir su tiempo y atención -los usuarios de las redes sociales comenzaron a valorar el contenido más corto y más fácil de comer que se consumía fácilmente mientras viajaba a través de dispositivos móviles. Plataformas como Vine, que posteriormente fueron compradas por Twitter, aprovecharon esto con un contenido de video que supera los seis segundos de duración. Más tarde, Instagram también agregó video, y ahora el contenido que es útil y proporciona valor es esencial para lograr el compromiso.

Al principio, los "amigos" de uno eran el centro del universo de las redes sociales.

Ahora, las redes sociales son más egocéntricas que nunca, ya que los usuarios exigen contenido hiperrelevante y personalizado de las marcas e innovación técnica de vanguardia de las plataformas que les permiten aumentar su propio contenido a través de filtros, lentes y ángulos de 360 ​​grados.

Sin embargo, ya sea centrada en los amigos o centrada en sí misma, todas las formas de marketing digital operan dentro del “ecosistema de pago / propiedad / ganancia”, lo que significa que hay plataformas y medios que usted paga al mercado, los medios que posee y los que se ganan a través de la construcción de relaciones. Los medios pagados son una excelente manera de promover el contenido para generar más medios ganados, y también se pueden utilizar para dirigir el tráfico directamente a las propiedades de los medios que posee. Con las redes sociales, puede lograrlo mediante el uso de anuncios nativos de la plataforma e influencers pagados.

Los medios de propiedad son una extensión de su marca y crean vías adicionales para que las personas interactúen con su marca, y los canales de medios sociales de su marca hacen precisamente eso. Los medios de comunicación en línea son el equivalente de boca a boca en línea y es el vehículo que impulsa el tráfico, el compromiso y el Sentimiento en torno a una marca. Cada vez que alguien le gusta, comenta, comparte o vuelve a publicar el contenido de su marca, se gana contenido multimedia.

Social Media Marketing tiene muchos beneficios, particularmente la capacidad de establecer relaciones con clientes nuevos y existentes. La agilidad de las redes sociales permite a las marcas aprovechar estas relaciones como un grupo focal en tiempo real para nuevas ideas y productos, creando un bucle de retroalimentación casi instantáneo.

La adaptabilidad de las redes sociales también permite flexibilidad con su creatividad. De acuerdo a todo lo mencionado en líneas atrás, sabrá rápidamente si su creatividad está haciendo eco con la audiencia deseada.

Por último, debido a su capacidad para construir relaciones significativas, ajustar rápidamente la creatividad y el objetivo para una relevancia óptima, las redes sociales generalmente producen un mayor retorno de la inversión (ROI) que la mayoría de los otros canales de marketing.